Ochrana osobních údajů

Kdo je správcem údajů

S dotazem nebo žádostí týkající se vašich údajů se obraťte na uvedený e-mail nebo adresu.

Co zpracovávám a proč

• Pro sjednání a správu rezervace: jméno, telefon, zvolenou službu, datum a čas a číslo rezervace. E-mail a poznámku zpracovávám pouze tehdy, když je vyplníte. Účelem je domluvení návštěvy a komunikace o jejím průběhu, změně či zrušení. Právním základem jsou kroky na vaši žádost před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Pro vyřízení dotazu či reklamace: údaje, které sdělíte, a související komunikaci. Právním základem je příprava nebo plnění smlouvy a splnění právních povinností, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR.
• Pro zabezpečení webu a ochranu práv: nezbytné technické záznamy, údaje o přihlášení správců a záznamy nezbytné k řešení konkrétního sporu. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu a ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jméno a telefon potřebuji pro online rezervaci a její případnou změnu. Bez nich nelze tento formulář odeslat; návštěvu můžete domluvit i telefonicky. Údaje nepoužívám pro rozesílání reklamy. Do poznámky prosím nepište údaje o zdraví ani jiné citlivé informace; vhodnost péče probereme osobně.

Kdo má k údajům přístup

K rezervacím má přístup provozovatelka studia a pověřený technický správce webu v rozsahu potřebném pro jeho údržbu. Hosting a databázi zajišťuje Roští.cz jako poskytovatel technického zázemí. Pokud mě kontaktujete e-mailem, komunikaci zpracovává také poskytovatel e-mailové schránky Seznam.cz. Údaje mohou být zpřístupněny příslušným orgánům, vyžaduje-li to zákon, nebo odborným poradcům, je-li to nezbytné pro ochranu práv. Údaje neprodávám a nepoužívám je pro profilování ani automatizované rozhodování.

Jak dlouho údaje uchovávám

Běžné záznamy rezervací uchovávám nejdéle 12 měsíců po termínu návštěvy, poté je aplikace odstraní. Při řešení reklamace nebo konkrétního sporu mohou být nezbytné údaje odděleně uchovány po dobu řešení a běhu příslušných zákonných lhůt. Účetní doklady mají vlastní zákonné doby uchování; rezervační formulář je nenahrazuje. Automatické databázové zálohy aplikace se obměňují v cyklu 14 dní, takže smazaný záznam může do jejich obměny zůstat v chráněné záloze. Po případné obnově se znovu uplatní pravidla výmazu.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup k údajům a jejich kopii, opravu nepřesných údajů, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Výmaz může být omezen, pokud údaje potřebuji ke splnění zákonné povinnosti nebo ochraně práv. Na žádost odpovím zpravidla do jednoho měsíce; při pochybnostech mohu požádat o přiměřené ověření totožnosti. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Cookies a externí odkazy

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Podrobnosti najdete na stránce Cookies. Mapa se načítá až po kliknutí na odkaz na externí službu; poskytovatel cílové stránky pak zpracovává údaje podle svých pravidel.

Platné od 20. 10. 2026.

← Zpět na hlavní stránku